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重庆网约车新政后专车服务怎么样?

发布时间:2017-03-15 分类:行业资讯

自从2016年12月21日,重庆发布实施《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》。如今,这个重庆的网约车新政落地已近3个月,我市的专车服务质量有无提升,各家乘车感受有何不同?3·15消费者权益日来临前夕,记者对此亲自进行了体验。

重庆网约车

坐专车

遇“祥林嫂”司机还是路盲

记者近日因赶时间,在冉家坝轻轨站附近叫了一辆优步,没想跟司机电话联系后等了10分钟才赶到,一问得知,其实他早就到附近了,但因为不熟悉路,找不到轻轨站,所以在附近绕了好久。而上车后,对要去的地方也表示不熟悉,只能根据导航前行,好在记者熟悉路况,一路上指导司机开车,相当于副驾。

而更意外的是,路上司机时不时还抱怨说,现在行业竞争激烈,这让他都想去开代驾了……,20分钟路程,司机就像“祥林嫂”一般抱怨不停。下雨天

专车司机打伞管接还管送

近日记者在大礼堂叫了一辆神州专车,2分钟后,一辆黑色帕萨特慢慢停在路边。此时,雨越下越大,电话确认后,只见司机立即下车拿着一把大雨伞一路小跑过来,先把记者送到车边,待进入车后再主动关上车门,然后自己再上车。

车开动后,记者这才注意到,眼前的这位专车司机,跟其他的同行很不一样:穿着一身黑色制服,握着方向盘的手还戴着干净的白手套。车内干净整洁,并提供了数据线给记者手机充电。更让人意外的是,他们都是专职员工,公司除了五险竟然还给司机买了住房公积金,这使得他们的工作相对稳定,不会因为争抢业务而影响乘客坐车体验。

一路上,司机对路况很熟悉,10多分钟后便顺利到达了目的地。雨还在下,司机又坚持下车打伞将记者送到所到地的楼下才驾车离开,这让记者有些不好意思,可司机说这是公司要求的正常服务不必客气,如果是晚上遇到女乘客,为了保障其安全,送到目的地后,他们还会目送乘客走进小区才离开。

二手烟

车内全是烟味吸了一路

同样是因为赶时间,记者近日在北碚城南附近叫了一辆滴滴。车到后,打开车门刚上车,一股呛鼻的烟味便让人感到不舒服。司机见状立即打开车窗,以便让车内的烟味尽快散去,并解释说不是因为自己,而是刚才车上有乘客抽了烟造成的。

由于天气较冷,行驶途中敞了一阵风后,便只能又把车窗关上。这样一直到下车,车内仍有烟味,让人感觉吸了一路的二手烟。

专车价

低过出租车已很少见

坐专车,价格也是市民最关心的服务之一。从北碚燃气公司到两路机场转盘美食街附近,记者体验发现,神州专车是166元,由于神州专车平台长期充100送20,记者实际花费138元左右;车型为帕萨特,滴滴是107元,车型是现代起亚,优步是126元,车型是本田雅阁。

多次体验后总的感受是,收费上滴滴低一些,车型上神州好不少。不过,也有不少市民反映,以前坐专车不时会遇到比出租车还便宜的现象,但现在这种情况已很少遇到。

此外,由于滴滴和优步去年已经合并,目前用优步APP叫车,来的可能是滴滴司机。