自从2016年12月21日，重庆发布实施《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》。如今，这个重庆的网约车新政落地已近3个月，我市的专车服务质量有无提升，各家乘车感受有何不同？3·15消费者权益日来临前夕，记者对此亲自进行了体验。

坐专车

遇“祥林嫂”司机还是路盲

记者近日因赶时间，在冉家坝轻轨站附近叫了一辆优步，没想跟司机电话联系后等了10分钟才赶到，一问得知，其实他早就到附近了，但因为不熟悉路，找不到轻轨站，所以在附近绕了好久。而上车后，对要去的地方也表示不熟悉，只能根据导航前行，好在记者熟悉路况，一路上指导司机开车，相当于副驾。

而更意外的是，路上司机时不时还抱怨说，现在行业竞争激烈，这让他都想去开代驾了……，20分钟路程，司机就像“祥林嫂”一般抱怨不停。下雨天

专车司机打伞管接还管送

近日记者在大礼堂叫了一辆神州专车，2分钟后，一辆黑色帕萨特慢慢停在路边。此时，雨越下越大，电话确认后，只见司机立即下车拿着一把大雨伞一路小跑过来，先把记者送到车边，待进入车后再主动关上车门，然后自己再上车。

车开动后，记者这才注意到，眼前的这位专车司机，跟其他的同行很不一样：穿着一身黑色制服，握着方向盘的手还戴着干净的白手套。车内干净整洁，并提供了数据线给记者手机充电。更让人意外的是，他们都是专职员工，公司除了五险竟然还给司机买了住房公积金，这使得他们的工作相对稳定，不会因为争抢业务而影响乘客坐车体验。

一路上，司机对路况很熟悉，10多分钟后便顺利到达了目的地。雨还在下，司机又坚持下车打伞将记者送到所到地的楼下才驾车离开，这让记者有些不好意思，可司机说这是公司要求的正常服务不必客气，如果是晚上遇到女乘客，为了保障其安全，送到目的地后，他们还会目送乘客走进小区才离开。

二手烟

车内全是烟味吸了一路

同样是因为赶时间，记者近日在北碚城南附近叫了一辆滴滴。车到后，打开车门刚上车，一股呛鼻的烟味便让人感到不舒服。司机见状立即打开车窗，以便让车内的烟味尽快散去，并解释说不是因为自己，而是刚才车上有乘客抽了烟造成的。

由于天气较冷，行驶途中敞了一阵风后，便只能又把车窗关上。这样一直到下车，车内仍有烟味，让人感觉吸了一路的二手烟。

专车价

低过出租车已很少见

坐专车，价格也是市民最关心的服务之一。从北碚燃气公司到两路机场转盘美食街附近，记者体验发现，神州专车是166元，由于神州专车平台长期充100送20，记者实际花费138元左右；车型为帕萨特，滴滴是107元，车型是现代起亚，优步是126元，车型是本田雅阁。

多次体验后总的感受是，收费上滴滴低一些，车型上神州好不少。不过，也有不少市民反映，以前坐专车不时会遇到比出租车还便宜的现象，但现在这种情况已很少遇到。

此外，由于滴滴和优步去年已经合并，目前用优步APP叫车，来的可能是滴滴司机。