当城市管理遇上人工智能，会擦出怎样的火花?7月13日，重庆市城管委召开重庆智慧城管工作新闻通气会，介绍了重庆主城区智慧城管建设情况。

其中，江北区作为“1322”(一个大数据中心、三大管理平台、两个技术支撑、两个辅助监控)智慧城管建设示范区，已建成并上线运行了一、二期综合监管平台、智能市政、智能环卫、智能停车、智慧灯饰照明、智能执法、惠民服务、视频智能分析、部件物联智能监测等9个项目。

7月初，全国首个城市管理视频智能核查系统在江北区智慧城管上线试运行。占道经营、违规户外广告、垃圾箱满溢等11类常见的城市管理问题，在江北区实现了智能采集、一键批转、自动派遣、智能核查、智能结案。

智能采集

400个监控点自动抓拍11类问题

去年10月，江北区智慧城管的视频智能分析系统上线运行。系统在建新东路、建新南路等多条江北区的主干道，以及观音桥商圈设置了400个视频监控点，对城市管理问题进行智能采集。

据江北区城市管理局相关负责人介绍，视频智能分析系统可以自动抓拍店外经营、无照经营游商、占道经营、乱堆物堆料、非机动车乱停放、违规户外广告、打包垃圾、违规撑伞、垃圾箱满溢、暴露垃圾、沿街晾挂等11类常见的城市管理问题。

“以前，城市管理的非现场监管主要是靠人工采集信息，工作人员需要一直盯着监控视频看，截屏后还要人工输入相关信息。”这位负责人表示，智能采集信息的效率比人工提高了一倍以上。

智能采集不仅可以自动抓拍，还会自动识别城市管理问题的具体情况，自动生成地点、问题描述、所属街道社区等相关信息。

工作人员根据智能采集的情况对城市管理问题进行立案，一键批转。之后，系统会自动派遣给处置单位，并实时跟进处置情况。

另外，南岸区视频自动抓拍点位系统对占道停车、占道经营较严重的区域实现了24小时动态实时监控、自动抓拍，并对重要的窨井盖、垃圾箱等城市部件实行全天候实时监控。自动抓拍的案件会自动导入数字化城管系统进行派遣办理。截至目前，该区用于视频自动抓拍的点位为100余个，已抓拍南坪商圈、南坪街道和南坪镇7000余件城市管理案件，对占道停车和占道经营的抓拍准确率达到90%以上。

智能核查

直接将处置情况自动批转到系统

值得一提的是，江北区智慧城管的视频智能分析系统充分运用了人工智能技术，智能分析的过程，也是系统“学习”、“进步”的过程。

“系统每一次自动抓拍、自动识别的结果，都会进入大数据中心。”相关负责人说，视频智能分析系统就像一个“超级大脑”，通过大数据分析积累，自动识别城市管理问题的能力实现了“举一反三”，准确率不断提升。

系统上线运行10个月来，系统智能采集的准确率从最初的70%提升到了81%，智能采集的有效信息达到了9677条。

7月初，系统再次升级，增加了智能核查、智能结案功能，成为全国首个城市管理视频智能核查系统。

“以前，城市管理问题处置完成后，我们会发送信息给一线的巡查人员现场拍照核查。智能核查功能上线后，可以直接将处置情况自动批转到系统。”相关负责人说。

系统会自动调取监控摄像头抓取现场情况，通过人工智能计算自动完成比对，并反馈核查结果，大幅缩短了城市管理问题的核查时间，提高了工作效率。

江北区智慧城管的视频智能分析系统解决了以往视频采集、派遣、核查、结案全手动效率低的问题，提高了城市管理非现场监管的智能化水平。